FAQ - Antworten auf die häufigsten Fragen

Wie zukunftssicher ist das Glasfasernetz?
Eine einzige Glasfaser pro Haushalt genügt anspruchsvollen Bedürfnissen und ermöglicht digitales Fernsehen, Gamen, Surfen und Telefonieren via Internet. Auch dann, wenn sich Geschwindigkeiten und Datenmengen in Zukunft noch steigern – mit einem Glasfaseranschluss kann die Zukunft kommen!

Verfügen andere Telekomanbieter nicht bereits über ein Glasfasernetz?
Auch Mitbewerber der TB Netz AG reden oft von einem Ausbau ihres Glasfasernetzes, bauen es aber in den meisten Fällen nur bis zu den jeweiligen Leitungsschächten in den Strassen um. Ab diesem Punkt wird die Glasfaser dann mit den bestehenden, langsameren Kupferleitungen in den Gebäuden verbunden. Diese Technologie nennt sich «FTTS» (Fiber to the street) und kann nicht die gleichen Geschwindigkeiten wie das höherwertige «FTTH» (Fiber to the home) liefern.

Mit FTTS können Daten mit einer Geschwindigkeit von 500 Mbit/s empfangen werden.
Mit FTTH hingegen können mit einer Geschwindigkeit von bis zu 10'000 Mbit/s empfangen und versendet werden.

Kann auch ein anderer Telekomanbieter meine Liegenschaft erschliessen?
Theoretisch ja. Jedoch macht es keinen Sinn, eine Liegenschaft doppelt mit Glasfaser zu erschliessen. Zukünftig könnten andere Telekomanbieter eine Faser von uns mieten wollen, um ihre Dienstleistungen anzubieten.

Bleibe ich auch in der Zukunft frei bezüglich der Wahl meines Providers (Telekomanbieters)?
Ja, selbstverständlich.

Welche Vorteile haben Haus- und Stockwerkeigentümer?
Allen Eigentümer einer Liegenschaft, welche an das Netz angeschlossen sind, erhalten kostenlos einen neuen Anschluss an das Glasfasernetz der TB Netz AG. So steigert sich der Wert Ihrer Liegenschaft und Ihr Angebot wird für Mieter deutlich attraktiver.

Was ist Quickline?
Mit einem Anschluss können Sie die attraktiven Multimediaprodukte von Quickline nutzen und von übersichtlichen Kombi-Paketen für Internet, Digital-TV, Festnetz und Mobile profitieren.

Wie werden meine Geräte wie Computer, TV und Telefon künftig innerhalb der Räumlichkeiten an das Netz angeschlossen?
Für Quickline Kunden: In den Wohnungen/Büroeinheiten wird eine Glasfaserdose installiert. Für die Nutzung der Quickline Angebote werden kostenlos neue Geräte bereitgestellt. Ihr Quickline Produkt wird ohne Preisänderung auch auf Glasfaser zur Verfügung stehen. Alle Passwörter oder Daten (z.B. Cloud) bleiben unverändert.

Für Kunden von Drittanbietern: Für die Nutzung anderer Anbieter bleibt die Situation unverändert.

Können heute bereits vorhandene Geräte wie Computer, Fernseher oder Telefon auch mit der neuen Glasfasertechnologie wie bisher weiter betrieben werden?
Ja, und dabei kann eine deutlich leistungsfähigere Verbindung genutzt werden.

Was ist, wenn ich nichts ändern will?
Das Glasfasernetz der Renet gehört zur Grundversorgung der Zukunft. Der Anschluss ist für Sie kostenlos. Die Nutzung der alten Infrastruktur wird nicht mehr möglich sein.

Wenn Sie den Anschluss an die Zukunft nicht verpassen wollen, empfehlen wir Ihnen, auf Glasfaser und die entsprechenden Produkte zu setzen. Wenn Sie Fragen dazu haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.